Por qué hablar con chatbots en vez de con humanos podría dañar a la sociedad
Cada vez más personas tratan a los chatbots informáticos como amigos íntimos y parejas románticas. Una investigadora destacada advierte que esta tendencia perjudica nuestra capacidad para resolver juntos problemas del mundo real.
En resumen: Cada vez más personas tratan a los chatbots informáticos como amigos íntimos y parejas románticas. Una investigadora destacada advierte que esta tendencia perjudica nuestra capacidad para resolver juntos problemas del mundo real.
¿Qué ocurre cuando la gente empieza a tratar a los programas informáticos como sus amigos más íntimos y parejas románticas en vez de recurrir a otros seres humanos?
Qué ocurrió, en palabras sencillas
La socióloga del MIT Sherry Turkle habló de su nuevo libro, "Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk to Machines", en una entrevista reciente. Explicó cómo los juguetes robóticos, las redes sociales y la inteligencia artificial generativa moderna han preparado a las personas para buscar la compañía de las máquinas. Señala que los chatbots utilizan el pronombre en primera persona para engañar a nuestro cableado biológico y hacernos creer que conectamos con alguien a quien le importamos, aunque en realidad no haya ninguna persona.
Puntos clave
- Una historia de compañía robótica: A lo largo de décadas, la gente se acostumbró a juguetes robóticos como Tamagotchis, Furbies, Aibos y PAROs, lo que preparó a los humanos para cuidar y amar objetos.
- La ilusión de una relación real: Los chatbots usan la palabra "yo" para engañar a nuestra biología y hacer que se sienta conectada, pero a la máquina en realidad no le importa el usuario.
- Distracción frente a soluciones del mundo real: Usar la tecnología para tratar la soledad evita resolver problemas sociales más profundos, como la falta de financiación para la terapia y el apoyo social.
- Expectativas poco realistas sobre las personas: Las interacciones sin fricciones con chatbots pueden hacer que la gente espere que los amigos y familiares humanos actúen con la misma complacencia, lo cual es peligroso para las relaciones reales.
Términos explicados
- IA generativa — Tecnología informática avanzada capaz de crear contenido nuevo, como texto o conversación, basándose en patrones aprendidos. Ejemplo: Un programa de computadora que escribe una historia completamente nueva o mantiene una charla cuando le escribes mensajes.
- sociólogo — Científico que estudia la sociedad humana, las relaciones y cómo se comportan los grupos de personas en conjunto. Ejemplo: Un investigador que observa cómo interactúan las familias y las comunidades entre sí a lo largo del tiempo.
Por qué importa
Se necesitan conexiones humanas reales y la colaboración comunitaria para afrontar grandes desafíos, como criar a los hijos, arreglar los sistemas políticos y abordar las crisis ecológicas.
Lo que aún no sabemos
La fuente representa las opiniones personales y los argumentos de un libro de una investigadora y no cubre todas las perspectivas científicas sobre la inteligencia artificial.
Basado en información de Harvard Gazette. Este es un texto explicativo independiente, escrito con palabras propias y ayuda de IA; Harvard Gazette no lo ha revisado ni respaldado. Lee el original para ver todos los detalles.